سياسة الفندق

نحن نولي راحة وسلامة ضيوفنا أهمية كبيرة. تم تصميم سياساتنا لضمان تجربة مريحة وسلسة طوال فترة إقامتك.

تسجيل الوصول/المغادرة:

• وقت تسجيل الوصول: الساعة 2:00 مساءً
• وقت تسجيل المغادرة: الساعة 12:00 ظهرًا
• قد يتوفر تسجيل وصول مبكر أو مغادرة متأخرة حسب الطلب ووفقًا للتوافر. قد يتم تطبيق رسوم إضافية.

الحجز والاحتياطيات:

• محرك الحجز: استخدم محرك الحجز الإلكتروني المريح لدينا لتأكيد حجزك بسهولة.
• توفر الغرف: تحقق من توفر الغرف في الوقت الفعلي من خلال موقعنا الإلكتروني أو تواصل مع فريق الحجز للمساعدة.
• سياسات الحجز: تعرف على سياسات الحجز لدينا بما في ذلك شروط الإلغاء وطرق الدفع وأي رسوم تنطبق.

الدفع:

• طرق الدفع المقبولة: نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية والمدفوعات النقدية.
• قد يقوم فندق كريستال مسبقًا بتفويض بطاقات الائتمان للتحقق من صحة البطاقة وتأمين الحجز.
• الوديعة: قد يُطلب إيداع أو تفويض مسبق على بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم الطارئة.

الإلغاء:

• سياسة الإلغاء: يرجى الرجوع إلى تأكيد الحجز الخاص بك لمعرفة سياسة الإلغاء لدينا. قد تختلف السياسات بناءً على نوع الغرفة والتسعير.

سياسة التدخين:

• التدخين: يحافظ فندق كريستال أبوظبي على سياسة خالية من التدخين في الأماكن العامة المغلقة وغرف الاجتماعات والمرافق الترفيهية. للمسافرين الذين يدخنون، تتوفر مناطق مخصصة للتدخين في الغرف المخصصة للمدخنين والمناطق الخارجية والحانات.

السياسات العامة:

• يجب أن يكون الضيوف على الأقل 18 عامًا لتسجيل الوصول.
• الزوار: لأسباب أمنية، يُسمح فقط للضيوف المسجلين بالدخول إلى غرف الضيوف بعد الساعة 10:00 مساءً.
• السلوك: من المتوقع أن يحترم الضيوف الآخرين وأملاك الفندق. قد يؤدي السلوك المزعج إلى الطرد دون استرداد المبلغ.

للحصول على مزيد من التفاصيل أو الاستفسارات المحددة حول سياسات الفندق، لا تتردد في الاتصال بمكتب الاستقبال. نتطلع إلى الترحيب بك في فندق كريستال أبوظبي وضمان إقامة مريحة وممتعة لك.