سياسة الفندق

سياسة الفندق

نحن نولي أولوية لراحة وسلامة ضيوفنا. تم تصميم سياساتنا لضمان تجربة ممتعة وسلسة خلال فترة إقامتكم.

تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة:

• وقت تسجيل الوصول: الساعة 2:00 مساءً
• وقت تسجيل المغادرة: الساعة 12:00 ظهرًا
• تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر متاح عند الطلب وحسب التوافر. قد يتم فرض رسوم إضافية.

الحجز والاحتجاز:

• محرك الحجز: استخدم محرك الحجز عبر الإنترنت لتأمين الحجز بسهولة.
• توفر الغرف: تحقق من توافر الغرف في الوقت الفعلي من خلال موقعنا الإلكتروني أو تواصل مع فريق الحجوزات للحصول على المساعدة.
• سياسات الحجز: تعرف على سياسات الحجز، بما في ذلك شروط الإلغاء وطرق الدفع وأي رسوم إضافية.

الدفع:

• طرق الدفع المقبولة: نقبل البطاقات الائتمانية الرئيسية والمدفوعات النقدية.
• قد يقوم فندق كريستال بإجراء تفويض مسبق على البطاقات الائتمانية للتأكد من صلاحيتها وضمان الحجز.
• التأمين: قد يُطلب تأمين أو تفويض مسبق على بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم إضافية.

الإلغاء:

• سياسة الإلغاء: يُرجى الرجوع إلى تأكيد الحجز الخاص بك للحصول على تفاصيل سياسة الإلغاء. قد تختلف السياسات بناءً على نوع الغرفة والسعر.

سياسة التدخين:

• التدخين: يطبق فندق كريستال أميكن سياسة منع التدخين في المناطق العامة الداخلية وغرف الاجتماعات والمرافق الترفيهية. تتوفر مناطق مخصصة للتدخين في الغرف المخصصة لذلك والأماكن الخارجية.

سياسات عامة:

• يجب أن يكون عمر الضيف 18 عامًا على الأقل لتسجيل الوصول.
• الزوار: لأسباب أمنية، يُسمح فقط للضيوف المسجلين بالدخول إلى الغرف بعد الساعة 10:00 مساءً.
• السلوك: يُتوقع من الضيوف احترام النزلاء الآخرين وممتلكات الفندق. قد يؤدي السلوك المزعج إلى الإخلاء دون استرداد.

لمزيد من التفاصيل أو الاستفسارات حول سياسات الفندق، يُرجى التواصل مع مكتب الاستقبال. نتطلع إلى الترحيب بكم في فندق كريستال أميكن ونتمنى لكم إقامة مريحة وممتعة.