سياسة الفندق

نحن نولي أهمية كبيرة لراحة وسلامة ضيوفنا. تم تصميم سياساتنا لضمان تجربة ممتعة وسلسة طوال فترة إقامتكم.

تسجيل الوصول والمغادرة:

• وقت تسجيل الوصول: الساعة 2:00 مساءً
• وقت تسجيل المغادرة: الساعة 12:00 ظهرًا
• يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر والمغادرة المتأخرة حسب الطلب ووفقًا للتوافر. قد يتم تطبيق رسوم إضافية.

الحجز والحجز المسبق:

• محرك الحجز: استخدم محرك الحجز الإلكتروني المريح لدينا لتأمين حجزك بسهولة.
• توافر الغرف: تحقق من توافر الغرف في الوقت الفعلي من خلال موقعنا الإلكتروني أو تواصل مع فريق الحجز لدينا للحصول على المساعدة.
• سياسات الحجز: تعرف على سياسات الحجز لدينا، بما في ذلك شروط الإلغاء، وطرق الدفع، وأي رسوم قد تنطبق.

الدفع:

• طرق الدفع المقبولة: نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية والمدفوعات النقدية.
• قد يقوم فندق كريستال أربيل باعتماد بطاقة الائتمان للتحقق من صحتها وضمان الحجز.
• الإيداع: قد يُطلب إيداع أو اعتماد على بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم الطارئة.

سياسة الإلغاء:

• سياسة الإلغاء: يرجى الرجوع إلى تأكيد الحجز لمعرفة سياسة الإلغاء لدينا. قد تختلف السياسات حسب نوع الغرفة والسعر.

سياسة التدخين:

• التدخين: يلتزم فندق كريستال أربيل بسياسة عدم التدخين في الأماكن العامة المغلقة، وغرف الاجتماعات، والمرافق الترفيهية. للضيوف الذين يدخنون، تتوفر مناطق مخصصة للتدخين في غرف الضيوف المخصصة للتدخين، والمناطق الخارجية، والحانات.

السياسات العامة:

• يجب أن يكون الضيوف الذين يسجلون الوصول بعمر لا يقل عن 18 عامًا.
• الزوار: لأسباب أمنية، يُسمح فقط للضيوف المسجلين بدخول غرف الضيوف بعد الساعة 10:00 مساءً.
• السلوك: يُتوقع من الضيوف احترام الضيوف الآخرين وممتلكات الفندق. قد يؤدي التصرف المزعج إلى الإخلاء دون استرداد المبلغ المدفوع.

لمزيد من التفاصيل أو الاستفسارات الخاصة حول سياسات الفندق، لا تتردد في الاتصال بمكتب الاستقبال. نحن نتطلع إلى الترحيب بك في فندق كريستال أربيل وضمان إقامة مريحة وممتعة لك.